Carpenfer Srl, dal 1996 carpenteria specializzata a disegno con sede a Clusone in provincia di Bergamo. Offre servizi specializzati per privati e aziende tra cui barriere, scale, recinzioni, soppalchi, passerelle impalcati e componenti per impianti industriali (petrolchimiche, riciclaggio vetro, cave, acciaierie e chimiche).

Ci proponiamo come obiettivo primario di offrire al cliente un prodotto di qualità con caratteristiche di evidente competitività rispetto al mercato.

La qualità costituisce una leva fondamentale per perseguire tale missione con la piena soddisfazione del Cliente. Fin dall’avvio dell’attività, la Direzione di Carpenfer ha inteso la Qualità come:

• cortesia e competenza,
• soddisfazione delle aspettative del Cliente,
• rispetto di caratteristiche assolutamente competitive sul mercato (tempi di consegna, prezzi, ecc.),
• conformità del prodotto ai requisiti cogenti ad esso applicabili (direttiva prodotti da costruzione),
• organizzazione dei servizi di consegna delle strutture e deí prodotti con propri selezionati fornitori a garanzia del rispetto delle tempistiche concordate con il cliente,
• attenta selezione e valutazione dei fornitori,
• disponibilità ad effettuare lavorazioni su specifiche del cliente,
• controlli di prodotto effettuati in ogni fase di lavorazione ín conformità alla legislazione e normative di settore oltre che su specifica richiesta del cliente,
• ottemperanza ai disposti inerenti la sicurezza nei posti di lavoro per le attività svolte in sede e per la posa in opera presso i siti dei clienti,
• orientamento alle tematiche ambientali attraverso l’utilizzo di materiali scelti in ottica di sempre minor impatto,
• razionalizzazione dei processi e delle procedure interne,
• prevenzione delle anomalie e dei reclami,
• miglioramento continuo della qualità di prodotto e dei tempi di consegna con azioni concrete e misurabili,
• formazione continua ed aggiornamento professionale del personale.

Carpenfer ha identificato nel Sistema di Gestione per la Qualità lo strumento per il raggiungimento dei suddetti obiettivi.
La Direzione di Carpenfer si impegna ad assumere un ruolo attivo nella promozione e guida di tutte le attività aventi influenza sulla qualità e l’ambiente, attraverso la diffusione in azienda dei concetti esposti nel Manuale della Qualità e la verifica dei risultati ottenuti.